Trang Sổ Đỏ – nắm rõ mọi giao dịch của bạn

Số dư khả dụng là phần tiền trong tài khoản bạn có thể dùng ngay để đặt cược hoặc yêu cầu rút. Không bao gồm các khoản đang bị giữ chờ xử lý.

Giao dịch đang chờ xác nhận từ hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử. Khi hoàn tất, trạng thái tự động chuyển sang 'thành công' và số dư được cập nhật.

Là mã định danh duy nhất cho mỗi giao dịch. Bạn có thể dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ hoặc đối chiếu với lịch sử trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Sổ Đỏ lưu lại toàn bộ lịch sử đặt cược trong khoảng thời gian theo chính sách tài khoản. Bạn có thể dùng bộ lọc ngày để tìm lại các lượt cược cũ.

KYC (xác minh danh tính) là bước xác nhận thông tin cá nhân trước khi bạn rút tiền. Sau khi hoàn tất KYC, các yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý qua đúng ví bạn đã đăng ký.

Khoản hoàn trả xuất hiện dưới dạng giao dịch ghi có vào tài khoản, kèm mã tham chiếu riêng và ghi chú lý do. Số dư khả dụng tăng ngay khi hoàn trả được duyệt.